Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Site-Shot recopila, utiliza y protege la información cuando usas nuestra demostración gratuita, nuestra API y nuestro panel.

2. Información que Recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada) al registrarte.
• Datos de uso: URLs enviadas para captura, parámetros de imagen, dirección IP y marcas de tiempo, utilizados para controlar los límites del plan y prevenir abusos.
• Datos de facturación: estado de la suscripción y del pago. Los datos de la tarjeta son gestionados directamente por PayPal y nunca se almacenan en nuestros servidores.
• Datos de soporte: mensajes enviados por el chat en vivo o el formulario de soporte, incluyendo nombre y correo electrónico.
• Cookies: como se describe en nuestra Política de Cookies.

3. Cómo Usamos la Información

Usamos esta información para proporcionar y proteger el servicio, controlar los límites de uso, responder solicitudes de soporte, enviar notificaciones relacionadas con la cuenta y mejorar la fiabilidad del motor de capturas.

4. Retención de Datos

Los archivos de capturas generados y sus registros se conservan por un período limitado para fines de soporte y depuración, y se eliminan periódicamente. Los datos de cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa y por un período razonable adicional para cumplir obligaciones legales.

5. Compartición de Datos

No vendemos datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores estrictamente necesarios para operar Site-Shot (p. ej., hosting, envío de correos y PayPal para pagos), y cuando la ley lo exija.

6. Tus Derechos

Según tu jurisdicción (incluyendo el RGPD en la Unión Europea y la LGPD en Brasil), puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, y a retirar el consentimiento para cookies no esenciales en cualquier momento desde el panel de preferencias de cookies. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de la página de Soporte.

7. Seguridad

Utilizamos medidas estándar del sector, incluyendo almacenamiento cifrado de contraseñas y conexión HTTPS, para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Transferencias Internacionales

Nuestra infraestructura y proveedores de servicios pueden estar ubicados en diferentes países. Al usar Site-Shot, aceptas el procesamiento de tus datos en dichas ubicaciones, bajo las mismas protecciones descritas en esta política.

9. Privacidad de Menores

Site-Shot no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos intencionalmente datos personales de niños.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado del servicio después de publicados los cambios constituye la aceptación de la política revisada.

11. Contacto

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, contáctanos a través de nuestra página de Soporte.