Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como o Site-Shot coleta, usa e protege informações quando você utiliza nossa demonstração gratuita, nossa API e nosso painel.

2. Informações que Coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada) no momento do cadastro.
• Dados de uso: URLs enviadas para captura, parâmetros da imagem, endereço IP e horários, usados para controlar limites de plano e prevenir abusos.
• Dados de cobrança: status da assinatura e pagamento. Dados de cartão são tratados diretamente pelo PayPal e nunca ficam armazenados em nossos servidores.
• Dados de suporte: mensagens enviadas pelo chat ao vivo ou formulário de suporte, incluindo nome e e-mail.
• Cookies: conforme descrito em nossa Política de Cookies.

3. Como Usamos as Informações

Usamos essas informações para fornecer e proteger o serviço, controlar limites de uso, responder solicitações de suporte, enviar notificações relacionadas à conta e melhorar a confiabilidade do motor de captura.

4. Retenção de Dados

Os arquivos de screenshot gerados e seus registros são mantidos por um período limitado para fins de suporte e depuração, sendo periodicamente removidos. Os dados de conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável adicional para cumprir obrigações legais.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para operar o Site-Shot (ex.: hospedagem, envio de e-mails e PayPal para pagamentos), e quando exigido por lei.

6. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição (incluindo a LGPD no Brasil e o GDPR na União Europeia), você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados pessoais, e de retirar o consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento pelo painel de preferências de cookies. Para exercer esses direitos, entre em contato pela página de Suporte.

7. Segurança

Utilizamos medidas de mercado, incluindo armazenamento criptografado de senhas e conexão HTTPS, para proteger suas informações. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Transferências Internacionais

Nossa infraestrutura e prestadores de serviço podem estar localizados em diferentes países. Ao usar o Site-Shot, você consente com o processamento de seus dados nesses locais, sob as mesmas proteções descritas nesta política.

9. Privacidade de Crianças

O Site-Shot não é direcionado a menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. O uso continuado do serviço após a publicação de alterações representa a aceitação da política revisada.

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pela nossa página de Suporte.